Republicanos e inmigración: La misma historia… otra vez

Maribel HastingsPor: Maribel Hastings

Como diría Yogi Berra, leyenda beisbolera de los Yankees de Nueva York, “it’s déjà vu all over again”. Una vez más el ala republicana antiinmigrante lleva la voz cantante. La nueva mayoría republicana en ambas cámaras del Congreso busca frenar a toda costa las órdenes ejecutivas migratorias anunciadas por el presidente Barack Obama, así sea entorpeciendo el presupuesto del Departamento de Seguridad Nacional (DHS), propuesta cuestionable a la luz de los recientes ataques terroristas en Paris, Francia, que vuelven a evidenciar la inmensa necesidad de estar al pie del cañón en materia de seguridad.

Pero va más allá de querer tomar como rehén el presupuesto de la agencia encargada de la seguridad de la nación. El pasado viernes los republicanos de la Cámara Baja volvieron a mostrar el cobre al presentar un plan, según ellos para combatir los “excesos” de la administración de Barack Obama al girar órdenes ejecutivas migratorias que amparan de la deportación a inmigrantes sin historial delictivo. Órdenes ejecutivas sustentadas en estatuto y precedente.

La propuesta republicana, que se presentaría como enmienda al plan de gastos del DHS tan pronto como esta semana, no se conforma únicamente con tratar de bloquear las acciones ejecutivas anunciadas en noviembre de 2014, sino que elimina la Acción Diferida o DACA anunciada en 2012 para amparar de la deportación a los DREAMers o Soñadores, jóvenes indocumentados que no tuvieron ni parte ni suerte en la decisión de padres y familiares de traerlos a Estados Unidos buscando una mejor vida. Y va más allá. El plan quiere revertir los llamados Memorandos de Morton que establecen la llamada discreción procesal para no destinar fondos y personal a deportar jefes de familia sin historial delictivo para poder concentrarse en verdaderos criminales. Asimismo, el plan busca restablecer el nefasto programa Comunidades Seguras eliminado en el paquete de acciones ejecutivas de noviembre de 2014 y que permitía que policías locales compartieran con autoridades federales migratorias las huellas digitales de los inmigrantes detenidos con miras a deportarlos, la mayor parte de las veces por infracciones menores.

El plan se basa en las propuestas del congresista republicano de Alabama, Robert Adelhort, y obviamente refleja las posturas extremas del ala ultraconservadora del Tea Party que sigue controlando el mensaje migratorio y las acciones del Partido Republicano.

Y aunque la enmienda avance en la Cámara Baja, en el Senado no sería tan sencillo porque hay republicanos y demócratas moderados que no ven con buenos ojos que los intentos de anular las acciones ejecutivas migratorias se vinculen al presupuesto del DHS. Más aún, uno que otro senador republicano o demócrata moderado que enfrente la reelección en 2016 y posee población latina significativa en su estado tampoco quiere que el mal manejo del asunto vaya a suponerle trabas a su reelección. Ante tal escenario es difícil que la recién estrenada mayoría republicana del Senado acumule los 60 votos de rigor para superar tácticas dilatorias demócratas.

Asimismo, en caso de que el plan avanzara en el Senado, es de anticipar que Obama lo vete.

Pero pase lo que pase, sólo una cosa queda clara: la propuesta migratoria republicana consiste en ampliar las deportaciones. Aquí no se trata de combatir las acciones ejecutivas de Obama por considerarlas anticonstitucionales. De ser así propondrían legislación para reformar el sistema migratorio y no exponer a la deportación a los Soñadores y a sus familias. Se trata de un ataque personal contra la comunidad inmigrante y la comunidad latina en general donde abundan las familias de situación migratoria mixta. Es como si no pudieran controlar su prejuicio.

Y con Mitt Romney, el indiscutible rey de la auto deportación, amenazando con buscar, otra vez, la nominación presidencial republicana, no hay duda de que Yogi Berra tiene razón: it’s déjà vu all over again.

Maribel Hastings es asesora ejecutiva de America’s Voice


Sálvese Quien Pueda

Cultura de Servicio: La inteligencia social se entrena

MARIA EMILIA SalazarPor: Maria Emilia Salazar, especial para el Nuevo Georgia.

Karl Albrecht, respetado escritor y consultor norteamericano, conocido como el gurú de la calidad de servicio, nos habla de un tipo de inteligencia centrada en competencias relacionales: La Inteligencia Social.

Gracias a Dios estamos comprendiendo el nuevo paradigma de la inteligencia humana, en el cual las personas son mucho más inteligentes que el número de tres dígitos que obtengan por su coeficiente intelectual (CI).

La inteligencia social, la define Albrecht en su libro: Como la capacidad de llevarse bien con los demás y conseguir de ellos su cooperación y está basada en expresar un lenguaje y comportamientos nutritivos, es decir que hagan sentir a los demás apreciados, valorados. Esta inteligencia forma parte de otras cinco que él ha reorganizado como:

-Inteligencia abstracta: razonamiento simbólico
-Inteligencia práctica: conseguir resultados
-Inteligencia emocional: autoconsciencia y autogestión
-Inteligencia estética: el sentido de la forma, el diseño, la literatura…
-Inteligencia cenestésica: Habilidades concernientes al uso de todo el cuerpo como la danza, la música…

Esto puede explicar la conducta de abstención, que seguramente ustedes también han observado, de personas con conocido nivel o coeficiente intelectual que se abstienen o no establecen contacto con otra u otras desconocidas o grupo, durante su permanencia en una reunión social o de trabajo.

Otro grupo que genera alejamiento son los que Albrecht llama personas tóxicas: “Los comportamientos tóxicos (…) hacen que los demás se sientan devaluados, inadecuados, furiosos, frustrados o culpables.” La contraparte de este grupo son las personas nutritivas, explica. “Los comportamientos nutritivos provocan que los demás se sientan valorados, capaces, queridos, respetados y apreciados.”

Al respecto, concluye el experto consultor que las personas de elevada inteligencia social, las que son primordialmente nutritivas en su comportamiento, se vuelven magnéticas para los demás porque también tienen un alto nivel favorable de consciencia situacional, presencia, autenticidad, claridad, empatía; las cinco dimensiones de la IS que todo líder, gerente, trabajador y ciudadano puede entrenar para garantizar el éxito en sus relaciones laborales y en la vida.

A continuación comienza nuestro entrenamiento ¿Cómo sembrar cultura de servicio? Está es una pregunta que siempre me hacen cuando comparto los principios y técnicas TPS como modelo de inteligencia social para mejorar el lado humano de los servicios.

Los hispanos podríamos ser referentes en el mundo, si brindáramos una atención profesional al cliente. “No, María, eso está difícil, tendríamos que volver a nacer…” me dicen muchos. Y yo, pregunto: ¿Cómo es que un hispano es tan encantador cuando sale a “rumbear” , a “bailar”, a “comer”, en su casa o se relaciona socialmente? Allí, encuentro la primera respuesta; no estamos entrenados para atender profesionalmente a los clientes. Esto aplica para gerentes, empleados, emprendedores, profesionales independientes.

Las personas que tienen una comunicación y actitud profesional las traen de casa, han tenido jefes que lo han modelado o han trabajado en empresas que sembraron esa cultura como parte de su filosofía de servicio.

Aquí reflejamos algunas razones de por qué la calidad de servicio se ve ante la atención al cliente de regular a muy mala:

El recurso humano:
“No se prepara para el servicio”
“Las empresas gastan mucho dinero en infraestructura y tecnología y se olvidan de sus recursos humanos”

En la cultura hispana:
“La población siente que servir a otro es denigrante”.
“Por qué me voy a esforzar si no me pagan para eso”

La gerencia:
“No está orientada al consumidor ni al servicio”
“Los gerentes no saben estimular y estimar a su personal”

A nuestro juicio, la calidad de servicio y atención al cliente ha empeorado. Algunas maneras de empezar a sembrar cultura de servicio en tu organización son:

1-Cambiar el lenguaje tóxico por nutritivo: Reconfirmar y apreciar, en vez de estar quejándose, chismeando y descalificando a compañeros, clientes o el contexto, durante la prestación del servicio.
2- Facilitar el servicio: Tener procedimientos y gente informada y orientada a satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes o usuarios. Que no “ponga peros”.
3- Atender en rol profesional: Atender con cortesía, estilo, respeto, calidad y compromiso. Dejando los comentarios personales, laborales y chismes a un lado.

Quienes sepan distinguirse por la entrega de su servicio de manera diferencial, tendrán clientes para toda la vida, especialmente en este nuevo año que serán más exigentes.

Comentarios, sugerencias e Información:
María E. Salazar: 770-695-1325/678-431-9901
mariae164@gmail.com / salazar95.evc@gmail.com


Sálvese Quien Pueda

Operación Esperanza

Juliana HenaoPor: Juliana Henao

El pasado fin de semana tuve la oportunidad de asistir al Hope Forum Global, con varias personas de nuestra comunidad hispana.

Hope Forum Global es un seminario de dos días que se lleva a cabo anualmente, y es organizado por Operation Hope, cuya misión es promover en las personas sus derechos económicos, creando medianas y pequeñas empresas para todos. El seminario contó con la participación de destacados líderes económicos y líderes políticos del mundo. Entre ellos el ex presidente Bill Clinton, el ganador del Premio Nobel de la Paz en 2007 Rajendra Kumar Pachauri, el ex embajador y ex alcalde de la ciudad Andrew Young, y otros empresarios multimillonarios del mundo.

Cada uno de ellos habló desde su perspectiva y experiencia propia, pero a la vez todos hablaron un mismo lenguaje, el cual no es muy diferente al que se habla en el mundo del life coaching o entrenamiento de vida, y es por eso que quiero compartir con ustedes tres puntos que les pueden servir en su camino hacia la prosperidad emocional y económica.

1. Es importante que recuerdes de dónde vienes, pero no permitas que esto te defina La madre de Kat Cole, presidente actual de Cinnabon, regalaba a su hija una tarjeta cada día de su cumpleaños con este mensaje. Cada uno de nosotros tiene una historia personal, la de algunos llena de alegría, la de otros quizás con más dolor y angustia, a lo mejor no era lo que más queriamos. Lo importante es no quedarnos en ese pasado, es aceptar que lo vivimos, pero que a partir de hoy debemos tomar decisiones y actuar de manera que vayamos en dirección a donde queremos ir. Es reconocer todo el potencial que tenemos, ver nuestros talentos y nuestras habilidades y sobretodo ejercitarlos.

2. Podemos hacer todo lo que nos proponemos, no podemos hacer todo a la vez, pero SI podemos hacer algo paso a paso. Actualmente vivimos en un mundo donde tenemos acceso a mucha información, no siempre la más verídica y útil para nosotros. Sin embargo, escuchamos a diario que podemos hacer lo que queramos. Y si es verdad lo podemos hacer, la clave es hacer cada cosa que queramos a la vez, como dice el dicho popular no se puede cantar y silbar a la vez. Define qué quieres hacer en esta etapa de tu vida, concentra tus talentos, tus energías, tus acciones en una idea que quieres desarrollar, luego pasa a la siguiente idea, y así, paso a paso verás que todo lo que habías soñado lo tendrás.

3. “Empieza local, y sueña globalmente” fueron las palabras de Andrew Young. Cada idea que tengas empieza en lo pequeño, en lo que está a tu alcance, parte de lo que tú puedes hacer, y luego empieza a compartir tu idea con otros, invita a otros que tienen intereses similares a los tuyos. Las grandes compañías han crecido por una idea de alguien, pero para llegar a la cima y sobre todo mantenerse en la cima ha sido gracias al esfuerzo de muchos.

Una de las mayores dificultades que tenemos los hispanos es no compartir y no apoyamos a nuestra propia comunidad. Tenemos miedo a que si compartimos nuestra idea, nos la pueden robar, que pueden hacer lo mismo. Y no es verdad, nadie puede robar tu idea, o tu talento. Pueden imitarte, pero acaso eso no es lo que un verdadero líder busca. Un líder no busca tener un sinnúmero de seguidores, busca crear líderes, personas que piensen por su propio criterio y tomen sus propias decisiones. Como hispanos que estamos viviendo un momento histórico estamos llamados a tomar parte protagónica en esta historia, a crear bienestar y prosperidad.


Sálvese Quien Pueda

Republicanos: esto es personal

Jorge RamosEs imposible no verlo como un ataque personal.

Si los Republicanos se salieran con la suya, más de cinco millones de indocumentados perderían la protección migratoria que les dio el presidente Barack Obama con su orden ejecutiva. El peligro de deportación volvería a caer sobre ellos y perderían sus permisos de trabajo.

Los Republicanos en la cámara de representantes votaron –por 236 contra 191- para revocar la acción ejecutiva de Obama que beneficia, sobre todo, a los Dreamers (estudiantes indocumentados) y a los padres (sin documentos) de niños que nacieron en Estados Unidos. Están, dicen, contra la decisión “inconstitucional” de Obama.

Pero muchos latinos no lo vieron así. “Esto significa un ataque personal contra mí y contra mis padres”, dijo en una entrevista Cristina Jiménez, directora de United We Dream, la organización de estudiantes indocumentados más grande del país.

La propuesta republicana no pasará el Senado -donde los Republicanos no tienen los 60 votos necesarios para su aprobación- ni sobreviviría un veto presidencial. Es decir, lo hicieron solo para que quedara constancia de su oposición al presidente. Pero no se dan cuenta de que el mensaje para los inmigrantes latinos fue terrible: estamos contra ustedes. (La acción ejecutiva de Obama tuvo 89 por ciento de aprobación entre los hispanos, según una encuesta de Latino Decisions.)

El partido Republicano se ha quejado últimamente de que algunos periodistas latinos –yo incluido- solo les queremos preguntar sobre inmigración. Dicen, con razón, que temas como la economía, la salud y la educación son más importantes, de acuerdo con las encuestas.

Pero lo que no entienden los Republicanos es que el tema migratorio es simbólica y emotivamente el más influyente para nosotros. Define quienes están con nosotros y quienes están en contra. Además, les preguntamos sobre inmigración porque son los Republicanos quienes están bloqueando una reforma migratoria en el congreso y porque es un asunto sin resolver.

Los Republicanos no parecen haber aprendido nada de su derrota electoral en el 2012. Su propio análisis de esa derrota decía: “Si los Hispanos creen que no los queremos aquí, ellos van a cerrar sus oídos a nuestras políticas.” Absolutamente cierto. Pero el mensaje de su voto en la cámara de representantes hace unos días fue clarísimo: no los queremos aquí.

Así van a perder, otra vez, el voto latino y la Casa Blanca en el 2016. El propio senador Republicano, Lindsey Graham, dijo recientemente que las posibilidades de su partido de ganar la presidencia son “casi inexistentes” a menos que hagan algo para resolver el problema migratorio. Lejos de resolverlo, lo tienen bloqueado en el congreso y siguen atacando a los inmigrantes.

Casi todos sus posibles candidatos a la presidencia tienen posiciones anti-inmigrantes. Y si Mitt Romney decide volver a lanzar su candidatura, volverá a perder el voto latino. Su política de “auto deportación” lo marcó negativamente entre los hispanos y por eso solo obtuvo el 27 por ciento del voto latino en la última elección presidencial.

Ahora, una aclaración. Como periodista y como inmigrante he criticado tanto a los Republicanos como a los Demócratas. Critiqué duramente al presidente Obama por no cumplir su promesa electoral –de presentar una propuesta de reforma migratoria en su primer año de gobierno- y lo volví a criticar a finales del año pasado por haber deportado a más de dos millones de indocumentados y por no detener antes las deportaciones. No es un asunto partidista. Es, sencillamente, un asunto de derechos humanos, pendiente y urgente.

El presidente Barack Obama ha hecho, ya, todo lo que podía hacer. No irá más lejos. Ahora les toca a los Republicanos actuar. Y no lo están haciendo.

No es, para nosotros, una cuestión abstracta. La mitad de todos los hispanos (mayores de 18 años de edad) son inmigrantes. Por eso, cuando los Republicanos atacan a un grupo de inmigrantes, el impacto es enorme entre todos los latinos, legales o no.

Los Republicanos, con toda la razón, están preocupados. Nadie puede llegar a la Casa Blanca sin el voto latino. Y cuando pidan el apoyo de los latinos para las elecciones presidenciales del 2016, les vamos a recordar todas las veces que han votado en contra de los inmigrantes. Son muchas: desde su oposición al Dream Act, pasando por el bloqueo que su líder John Boehener hizo de la reforma migratoria por más de 500 días, hasta la votación de la semana pasada en el congreso. Nunca se olvida cuando alguien te dice que no en tu cara.

Los Republicanos no acaban de comprender que la migración es, para nosotros los latinos, un asunto del alma. Y mientras no lo entiendan –y hagan algo al respecto- van a seguir perdiendo nuestro voto y las elecciones más importantes del país. Sí, los Republicanos tienen un problema latino y menos de dos años para resolverlo…o volverán a perder.


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Carlos Slim: Magnate emprendedor contemporáneo

Nicolás de LeónPor: Nicolás De León de Emprendedores Latinos USA
@salocinuy

Hasta los grandes magnates de hoy comenzaron con su primer emprendimiento, y así lo hizo Carlos Slim el magnate mexicano que hoy es noticia tras ser el accionista mayoritario de New York Times, nada más ni nada menos. ¿Pero cómo llega un emprendedor a tener tanto éxito? Confianza y seguridad, es lo que en cada entrevista nos dice Carlos Slim.

Su actividad comercial comenzó con apenas 12 años y al tener algunas ahorros, que los controlaba mediante una libreta semana a semana junto a su padre, le pidió que le comprara unas pocas acciones del Banco Nacional de México, allí los primeros beneficios comenzaron a aumentar sus pocos ahorros.

Tras estudiar y graduarse en Ingeniería Civil en la Universidad Nacional Autónoma de México, donde también dio clases mientras estudiaba, en 1965 fundó su primer emprendimiento: Una inmobiliaria, junto a su señora, Soumaya Domit Gemayel, de la cual enviudó en 1999, su primera empresa se llamó: “Inmobiliaria Carso”.

Las tres primeras letras por su nombre y las otras dos por el nombre de su señora. El emprendimiento le costó los primeros años, pero mantenía la confianza desde el primer día, no obstante comenzó a analizar otros emprendimientos creando otras empresas dedicadas a los bienes raíces y a la construcción, pero no sólo quería el mismo rubro, también empezó a interesarse en otros como la industria, minería, comercio y alimentos. Fue tanto su crecimiento que fundó el “Grupo Galas”.

Pero su gran “boom” fue a partir de 1982, tras una grave crisis económica en México, él apostó a su país y compró varias empresas para optimizarlas, darle crecimiento y venderlas nuevamente, y su despegue llegó en 1990, cuando compró, en sociedad con un grupo Francés, el gigante de las comunicaciones: Telmex, donde bajo su directorio ha invertido en infraestructura de telecomunicaciones en México más de 34 mil millones de dólares, a los años con su gran crecimiento logró comprar América Móvil, convirtiéndolo en el cuarto operador de telefonía celular del mundo, más de 320 millones de clientes entre telefonía móvil, líneas fijas, internet y TV paga.

Hoy Carlos Slim es el segundo hombre más rico del mundo con una fortuna de más de 80 billones de dólares, y posee los siguientes grupos: América Móvil, Grupo Carso, Grupo Financiero Inbursa, Impulsora del Desarrollo y Empleo de América Latina, Inmobiliaria Carso y Minera Frisco, de ninguno de ellos participa en el directorio, le dejó la gestión a tres de sus seis hijos, él se dedica únicamente a actividades de sus fundaciones filantrópicas.

Slim invirtió en varias reconocidas empresas: Apple, Prodigy (operado de Internet de EEUU), alianzas con Microsoft, MSN, Starbucks y en el 2008 compró 6,4% de acciones de The New York Times, cuando el diario no pasaba por su mejor momento, hoy es noticia ya que duplicó su porcentaje: del 7% al 16,8% convirtiéndose así en el primer accionista individual del prestigioso diario.

La trayectoria de Carlos Slim, nos deja una enseñanza: invertir sin miedo, tener confianza y animarse a mejorar las cosas que ya están hechas, no tener miedo a los tiempos negativos, son esos momentos donde tenemos que animarnos a más. Así lo dijo en una entrevista: “El optimismo firme y paciente siempre rinde sus frutos.”

Si quieres seguir conociendo más acerca de las historias de emprendedores exitosos y así ser inspirado(a), no dudes en visitar nuestra página web donde encontrarás herramientas útiles para el desarrollo y crecimiento de tu negocio. www.EmprendedoresLatinosUSA.com, también nos puedes encontrar en Facebook, Twitter y LinkedIn como Emprendedores Latinos USA.


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Reconociendo metas que nos motivan

MARIA EMILIA SalazarPor: Maria Emilia Salazar, especial para el Nuevo Georgia.

Enero, mes con el que comenzamos un nuevo año, momento propicio para conectarse con el verdadero querer y reflexionar, por eso los invito a fijar metas, objetivos y establecer propósitos, que quieren lograr durante los próximos 12 meses; los pasos a seguir para alcanzarlas; la disciplina que deberás aplicar y la satisfacción que te traerán, planifica objetivos a corto plazo, así se hará más simple alcanzar el propósito final, que servirá de guía para tu vida.

¡Feliz año amables lectores! Me da gusto estar de vuelta con las “pilas cargadas” para seguir motivándolos a conocer y practicar las técnicas, experiencias y herramientas de Todos Prestamos Servicio (TPS), reiteramos nuestro compromiso de seguir informando acerca de la inteligencia social aplicada a la atención al cliente, protocolo corporativo con los nuevos enfoques para el desarrollo personal, profesional y organizacional.

Nos seguiremos fortaleciendo con sus opiniones y sugerencias para alcanzar con éxito los desafíos que traiga este año 2015, seguiremos aprendiendo y creciendo con ustedes.

Siempre que comienza un año nuevo, nos planteamos muchas metas. Para que ese foco no se quede en el camino, es bueno que nos sinceremos con lo que realmente queremos lograr y establecer objetivos y pasos para alcanzarlo.

Entre las metas personales y profesionales que nos motivan a estar mejor o desarrollarnos profesionalmente, se cuentan: Aprender un nuevo idioma o conseguir el empleo ideal…

En el caso de querer aprender un nuevo idioma, ya sabemos que esto, para alcanzarlo requerirá de muchas horas para recibir las clases presenciales o virtuales, hacer las tareas, practicar en forma oral o escrita…Es decir, requerirá reestructurar nuestra rutina para incorporar dichas acciones que irán incentivando la conquista de esa meta.

Si tu foco está en conseguir un nuevo empleo o cambiar a uno mejor del que tienes, implica clarificar muy bien con cuales fortalezas estás compitiendo en el mercado laboral para ser “elegible”. Cuida todos los contenidos y elementos colocados en la hoja de vida, por ejemplo: tu formación y experiencia, debes colocarla de la más reciente a la menos reciente.

El Currículum o Resume, debe hablar por ti, es tu identidad y forma parte de tu marca personal que por supuesto, hay que desarrollarla.

Enumera vienen tu Resume, las competencias técnicas, que te hacen hábil en ese cargo que aspiras (manejo avanzado de office, equipos de oficina, internet); las competencias relacionales que son las que demostrarán la forma en que te puedes relacionar o integrar a un equipo u organización (amable, facilidad de comunicación interpersonal, aplomo…) y las personales que tienen que ver con tu integridad como persona y los valores que valoras (puntualidad, honestidad, lealtad, auto motivado…)

En una consulta privada, le hice unas observaciones a una persona que tiene tiempo buscando empleo sin éxito. Para comenzar no tenía una vestimenta formal. En los primeros tres minutos de su discurso dijo doce palabras que reflejaban su falta de confianza o motivación. Con esa narrativa o actitud–le dije- aleja cualquier oportunidad de que lo contraten.

Demuestra con tu actitud y preparación quien eres y lo que quieres. Ser exitoso es una proceso de auto superación personal que bien ejecutada, lleva a tener un estado permanente de satisfacción, paz y felicidad.

Conocedora de la importación del capital humano dentro de cualquier organización, mes a mes le daremos a conocer nuestra programación de los talleres y cursos que permitirán alcanzar un buen clima de trabajo.

Porque “No hay viento probable para el que no sabe dónde va”

Comentarios, sugerencias e Información:
María E. Salazar: 770-695-1325/678-431-9901
mariae164@gmail.com / salazar95.evc@gmail.com


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Buenos propósitos

Juliana HenaoPor: Juliana Henao

Es casi un ritual que cada año nuevo la mayoría piense en hacer cambios positivos, plantearse metas y retos. Las metas más comunes son pérdida de peso, dejar el cigarrillo o el alcohol, un nuevo y mejor empleo, estar saludable, tener mejores ingresos, viajar, y encontrar pareja o mejorar la relación con la pareja actual.

Sin embargo, para mediados de febrero una gran mayoría de estas resoluciones son olvidadas o simplemente dejadas en el libro de las buenas intenciones. Y así pasa el 2016, el 2017 sin ningún cambio.

A continuación comparto algunas sugerencias para alcanzar las metas que me han funcionado en mi vida personal.
-Pide ayuda espiritual. Cuando se escuchan los mensajes que nos envían del cielo, siempre se va en la dirección correcta.
-Anteriormente lo mencione, y vuelvo a repetirlo porque es básico antes de plantearse metas y es responder a la pregunta ¿Qué realmente quiero yo? No mi pareja, no mi familia, no mi comunidad. Escucha a tu corazón, y hazte el sordo a tus caprichos, a tus miedos, a tus rencores. El corazón siempre está en coherencia con tu ser espiritual.
-Planea con tiempo. Los grandes proyectos no se construyen de la noche a la mañana, tu llegada al mundo tomo nueve meses.
-Busca apoyo de familiares, amigos y otros, pero no olvides la responsabilidad es 100% tuya.
-Da lo mejor de ti cada día, habrán días fáciles, habrán días complicados.
-Se flexible contigo mismo, quizás en el camino es necesario que realices cambios.
-Se agradecido en cada momento, en cada instante. No hay mayor virtud que la gratitud.

Son mis deseos que tengas un feliz año 2015.


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Volar es un acto de fe

Jorge RamosVolar en un avión es lo más parecido a la religión. Exige un triple acto de fe: en el piloto, en las condiciones de la aeronave y en el clima propicio el día del vuelo. En la mayoría de los casos no hay manera de verificar el entrenamiento del piloto, el mantenimiento de la nave, ni los mapas de navegación. Y, aún así, nos subimos. Por pura fe. Eso mismo hicieron las 162 personas que murieron hace unos días en el accidente del avión de AirAsia cerca de Indonesia.

Lo confieso: no soy religioso pero tengo fe en los aviones. No es una fe ciega. Vivo plagado de dudas, sobre todo cuando hay turbulencia. Pero generalmente confío en que los aviones me pueden llevar del punto A al B sin matarme. Hasta hoy no me han fallado; una aerolínea me acaba de enviar una tarjeta que comprueba que he volado con ellos más de dos millones de millas.

Soy un viajero frecuente irredimible, un pecador del aire y le rezo más a los ingenieros que a dios. Cuando hay problemas en el aire no digo: “virgencita sálvame de esta”. Sino: “espero que el técnico que reparo el motor derecho del avión sea muchísimo más listo que los presidentes que he conocido.”

Por mi profesión -y por esas malditas ganas de viajar lejos del lugar donde nací- le he dado la vuelta al mundo varias veces. Pero llevo bien cargada mi maleta de sustos. Hace poco viví uno de los más grandes. Me fui a Bora Bora, en la mitad del océano pacífico, para las vacaciones de fin de año. Es, sin duda, la isla más bella del planeta y una de las más aisladas.

Casi el paraíso. Mi equivocación fue no darme cuenta que decidí viajar en plena temporada de lluvias. Me subí en un gigantesco y moderno Boeing 777 de Los Ángeles a Papeete, la capital de Tahiti. Casi nueve horas después, en medio de una tormenta y cuando estábamos a solo unos metros de la pista del aeropuerto internacional, el piloto abortó el aterrizaje y aceleró con furia para volver a tomar altura. “Vientos muy fuertes”, dijo con calma.

Aterrizamos sanos y nerviosos en el segundo intento. Eso, lo sabría después, era solo un adelanto del horror de la tarde. Hice la conexión para volar en un avión de hélices los 45 minutos que separan a Papeete de la isla de Bora Bora. Luego de un retraso de siete horas y tras una lluvia torrencial, despegamos a las cinco de la tarde.

Grave error. La visibilidad era casi nula y la turbulencia constante. Volamos, los cerca de 60 pasajeros, entre nubes grises y amenazantes. Aterrizar en medio de un tropical y feroz aguacero parecía imposible; regresar un suicidio. El piloto trató de aterrizar en la pequeña pista de Bora Bora pero al darse cuenta que íbamos al desastre abortó el intento.

Era mi segundo del día. El piloto, con una aeronave que parecía desbaratarse, se volvió a incrustar en las nubes cargadas de rabia y agua. Fuera de mi ventana solo veía blanco y gotas de lluvia, como balas, golpeado el vidrio. Apreté mi cinturón de seguridad hasta que no dio más.

Perdí el sentido de la orientación mientras unos pasajeros lloraban y otros gritaban. Si el infierno existiera, así sería: una angustia creciente que no acaba de reventar. No sabía si íbamos hacia arriba o hacia abajo. Me sentía como frijol en licuadora. Esperaba un golpe, tremendo, en cualquier momento.

Le recé al piloto: “ojalá que él si sepa dónde estamos”, y a quienes hicieron ese avión: “que no le falle el radar, por favor, por favor, y que no se rompa por la mitad”. Fueron unos 15 minutos de absoluta agonía. Mis rezos funcionaron. Los instrumentos de navegación pusieron al avión, una vez más, frente a la pista de Bora Bora y el piloto, con bravura y burlando la tormenta, lo bajó sin estrellarse. Yo, claro, fui el primero en aplaudir con las palmas empapadas.

Decenas más me siguieron. Nada es igual después de vivir una experiencia así. Te prometes no volver a quejarte nunca más en la vida. Este es mi tercer gran susto aéreo: el primero fue durante la guerra del golfo pérsico en 1991 cuando dejó de funcionar uno de los motores de un avión C-130; el segundo en el 2000 cuando una avioneta –que me llevaba en Venezuela a entrevistar al presidente Hugo Chávez- se llenó de humo y tuvo que aterrizar de emergencia.

A pesar de todo, sigo volando. El avión, para mí, es el más maravilloso invento de la humanidad. Es, casi, una máquina del tiempo. Te encierras unas horas y apareces en otro lado del mundo.

Me enteré de la desaparición del vuelo de AirAsia minutos antes de treparme en un avión por casi cinco horas. No dudé en subirme. Llevo toda mi vida apostando a que mis aviones –y los de mi familia- no se van a caer. Esa es mi fe. En eso creo. Mostré mi pase de abordar y me metí al avión. Pero al sentarme, junté mis palmas y me di cuenta que ya me estaban sudando.


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Ser Emprendedor es más que ‘Saber hacer algo’

cesar-restrepoCuando pienso en lo que es ser emprendedor, me imagino a un héroe desafiando las dificultades, escalando montañas con pendientes profundas y rocosas. Para mí, un emprendedor es una persona que desafía su propio pensamiento y circunstancias, alguien con una visión de cambiar su mundo y el de los demás.

Infortunadamente esta imagen contrasta con las estadísticas de que en los EEUU más de la mitad de nuevos negocios creados desaparecen en los primeros cinco años de existencia. Y nos preguntamos: ¿Dónde está la tenacidad de estas personas? ¿Qué falló?

Para tener una idea clara vamos a estudiar el caso de Maria quien desde niña aprendió el arte de la pastelería. Maria trabajaba largas horas en una pastelería. Un día, una amiga le menciona que ella bien podría “abrir” un negocio de pastelería. A Maria le encantó la idea. Al cabo de seis meses, gracias a algunos ahorros y préstamos, Maria abre su propia pastelería. Es un nuevo comienzo para ella.

El haber renunciado a la a su antiguo empleo, produce en ella sentimientos de libertad y de responsabilidad. Al abrir su negocio, Maria empieza a tener una base pequeña pero segura de clientes. Maria está entusiasmada, llega a las 3 a.m. a empezar a preparar la masa, abre a las 6 a.m. y se queda hasta las 3 p.m. en su negocio atendiendo todos los “nuevos” quehaceres.

Al cabo de seis semanas, su clientela se multiplica y las 12 horas de trabajo se convierten en 16 horas. De la noche a la mañana Maria se ha convertido en una mujer de muchas funciones. Aparte de hacer pasteles, tiene la obligación de comprar ingredientes, de tomar ordenes por teléfono, de abrir y cerrar caja, de llevar inventario, etc, tareas que nunca pensó hacer.

Ahora, Maria llega a casa apenas con tiempo de ducharse y preparar todo para el siguiente día. Su amor por la pastelería va desvaneciendo poco a poco. Son tantas las tareas que tiene que hacer, que empieza a descuidarlas una por una, mientras que las deudas se van acumulando.

Es entonces cuando Maria contrata a Ernestina, quien trabajaba con ella en su antiguo empleo. Maria por fin siente alivio y se dedica a las tareas que no tienen nada que ver con hacer pasteles. Todo marcha bien hasta que Maria se da cuenta de que Ernestina no hace las cosas como a ella le gustan, y vuelve Maria a tomar control de las cosas que anteriormente le había delegado a Ernestina.

Ahora, además de tener un alto número de tareas, es responsable por mantener el salario de Ernestina. Es en estos momentos en los cuales Maria se hace la pregunta que todo emprendedor se hace: ¿Fue una buena decisión haber creado este “monstruo”/negocio? Al cabo de nueve meses, Maria cierra las puertas de su pastelería.

Miremos un poco hacia atrás y volvamos al momento en el cual Maria tuvo la idea de crear su propio negocio. A pesar de que ella sabía como hacer pasteles, nunca pensó en que llevar un negocio es mucho más que “saber hacer algo”. Era este el momento en el cual Maria necesitaba de tres elementos que son esenciales y sin los cuales ningún Emprendedor(a) avanza: una visión, un plan y educación.

La visión es la parte que todo emprendedor necesita. Es el corazón del negocio. No tener visión es como tomar un taxi y no saber a dónde ir. Para crear una visión te recomiendo hacerte estas preguntas: ¿donde deseo estar? ¿Cuál es la razón de mi emprendimiento?

Una vez establecida la visión, tienes que trazar un plan para ejecutarlo. Este plan se convierte en la estrategia de negocio. Pregúntate: ¿Cuánto capital necesito? ¿Cuántas personas necesitaré? ¿Qué tecnología tengo que usar? ¿Qué tengo que hacer para empezar?

La educación es esencial para el crecimiento. Si tu visión y plan son buenos y únicos, tu negocio tendrá crecimiento, pero tienes que educarte lo suficiente para que cuando este crecimiento se dé, tu negocio tenga los fundamentos y la estructura necesaria para crecer.

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Más de un Grinch quiere robarse la Acción Ejecutiva

Maribel HastingsMaribel Hastings

Durante el muy helado diciembre de 2010, 41 “grinches” del Senado bloquearon el avance del proyecto de ley DREAM Act, robándose la Navidad y los sueños de millones de jóvenes indocumentados. Fueron 36 senadores republicanos y 5 demócratas los que impidieron el avance de lo que había aprobado la Cámara Baja, entonces en control de los demócratas.

Cuatro años más tarde y sin reforma migratoria legislativa, el presidente Barack Obama giró la orden ejecutiva para amparar temporalmente de la deportación potencialmente a millones de indocumentados, pero el síndrome del Grinch pretende bloquear la iniciativa.

De momento no han progresado esos intentos, pues los republicanos aguardan a controlar ambas cámaras en el nuevo Congreso que arranca en enero para buscar la forma de entorpecer las acciones ejecutivas migratorias.

Aunque el Congreso aprobó medidas presupuestarias para las operaciones del gobierno hasta septiembre de 2015, el presupuesto del Departamento de Seguridad Nacional (DHS) ?al que está adscrita la Oficina de Ciudadanía y Servicios de Inmigración (USCIS) que implementará las acciones ejecutivas de inmigración? sólo se financia hasta febrero, augurando la pelea que dará la facción republicana del Partido del Té, rabiosa no sólo con la Casa Blanca sino con su propio liderazgo republicano por impedir el cierre del gobierno en protesta por lo que catalogan de “amnistía ejecutiva”.

Son muchos los “grinches”. Los senadores republicanos de Texas y de Utah, Ted Cruz y Mike Lee, respectivamente, lideran los esfuerzos en el Senado. Su intento de tachar de anticonstitucional la acción ejecutiva migratoria fracasó el sábado en votación 74-22, con 20 republicanos votando en oposición junto a los demócratas, incluyendo al colega republicano de Cruz en Texas, John Cornyn, y al líder republicano, Mitch McConnell, de Kentucky. Entre los 22 senadores republicanos que votaron a favor de la medida de Cruz están otros potenciales aspirantes a la nominación presidencial republicana en 2016, Marco Rubio y Rand Paul.

Sus tácticas no han generado el apoyo esperado del establishment republicano, temeroso de no evidenciar que son capaces de gobernar de cara a las presidenciales de 2016. Además, es muy limitado lo que pueden hacer, porque las acciones ejecutivas son legales y se sustentan en estatuto y precedentes, y el USCIS se financia con las mismas cuotas que pagan los inmigrantes por los servicios prestados y no con un presupuesto asignado por el Congreso.

No obstante, eso no quiere decir que no vayan a intentar bloquear las acciones como ha tratado de hacer repetidamente la Cámara Baja de mayoría republicana con la Acción Diferida (DACA) para los DREAMers o con el Obamacare, por ejemplo, así sean medidas simbólicas.

Se trata de acciones para apelar al sector conservador más recalcitrante, como el puñado que acudió el pasado miércoles a las afueras de la Casa Blanca a protestar las acciones ejecutivas migratorias, lanzando improperios racistas contra el presidente Obama. Si se expresan así del presidente de Estados Unidos, ¿qué pueden esperar los inmigrantes?

Y los “grinches” no están sólo en el Congreso. De la misma forma en que desde 2010, cuando los republicanos recuperaron el control de la Cámara Baja y sumaron gubernaturas y legislaturas estatales y comenzaron a proliferar medidas antiinmigrantes locales y estatales ?que finalmente fueron frenadas en tribunales tras sembrar pánico entre inmigrantes y ciudadanos de origen hispano?, ahora se siguen sumando estados a la demanda judicial contra las acciones ejecutivas migratorias del presidente, catalogándolas de anticonstitucionales. Ya son 24 estados. ¿Qué tienen en común? Tienen gobernadores o procuradores republicanos. ¿Coincidencia? No.

El 2015 se aproxima veloz y traerá un “nuevo” Congreso, pero permanecerán los mismos argumentos y las cansadas estrategias republicanas para seguir entorpeciendo cualquier avance migratorio. Ello puede jugar en su contra, pues 2015 también trae consigo el posicionamiento para la batalla presidencial de 2016.

La forma en que el liderazgo republicano maneje el tema de las acciones ejecutivas sin duda determinará su suerte con el sector de votantes latinos que requieren para ganar la Casa Blanca. ¿Presentarán legislación que ofrezca soluciones realistas para los 11 millones de indocumentados o seguirán con el mismo cuento de apaciguar a sus extremistas?

No se sabe, pero lo que sí queda claro es que los “grinches” de corazón encogido que un diciembre muy helado se sintieron muy malvados seguirán tratando de robarse la acción ejecutiva.

Maribel Hastings es asesora ejecutiva de America’s Voice


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